{"id":765,"date":"2024-01-19T14:37:18","date_gmt":"2024-01-19T17:37:18","guid":{"rendered":"https:\/\/jornalrotadomar.com.br\/news\/?p=765"},"modified":"2024-01-19T14:37:19","modified_gmt":"2024-01-19T17:37:19","slug":"em-reuniao-com-mprs-ceee-equatorial-se-compromete-a-melhorar-comunicacao-e-atendimento-a-populacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornalrotadomar.com.br\/news\/2024\/01\/19\/em-reuniao-com-mprs-ceee-equatorial-se-compromete-a-melhorar-comunicacao-e-atendimento-a-populacao\/","title":{"rendered":"EM REUNI\u00c3O COM MPRS, CEEE EQUATORIAL SE COMPROMETE A MELHORAR COMUNICA\u00c7\u00c3O E ATENDIMENTO \u00c0 POPULA\u00c7\u00c3O\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Uma reuni\u00e3o realizada na tarde de quinta-feira, 18 de janeiro, na sede institucional do Minist\u00e9rio P\u00fablico do Rio Grande do Sul (MPRS), em Porto Alegre, tratou da qualidade do servi\u00e7o prestado pela empresa CEEE Equatorial, concession\u00e1ria de energia, principalmente ap\u00f3s o temporal da \u00faltima ter\u00e7a-feira, 16, que deixou milhares de moradores da Capital sem luz. <\/p>\n\n\n\n

No encontro, o procurador-geral de Justi\u00e7a, Alexandre Saltz, enumerou as reclama\u00e7\u00f5es recebidas pela institui\u00e7\u00e3o nos \u00faltimos dias sobre a qualidade do servi\u00e7o prestado pela concession\u00e1ria de energia. A partir disso, o MPRS destacou a urg\u00eancia da empresa em agilizar o reestabelecimento da liga\u00e7\u00e3o de energia a todos os consumidores afetados, melhorar a comunica\u00e7\u00e3o e o atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de facilitar o acesso ao ressarcimento por eventuais preju\u00edzos provocados pela falta de luz. <\/p>\n\n\n\n

\u201cO Minist\u00e9rio P\u00fablico tem, evidentemente, dentro das suas fun\u00e7\u00f5es constitucionais, a defesa do consumidor, a preserva\u00e7\u00e3o da ordem jur\u00eddica e, neste ponto, evidentemente, que n\u00f3s temos investiga\u00e7\u00f5es em andamento, n\u00e3o s\u00f3 em Porto Alegre, mas em outras Promotorias do Interior do Estado para avaliar a qualidade da presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. E se for o caso, buscar alguma forma de repara\u00e7\u00e3o\u201d, afirmou Alexandre Saltz. <\/p>\n\n\n\n

O presidente da CEEE Equatorial, Riberto Jos\u00e9 Barbanera, confirmou que vai atender as demandas elencadas pelo Minist\u00e9rio P\u00fablico. \u201cSa\u00edmos com um plano de trabalho com um retorno efetivo para o nosso cliente\u201d, afirmou. <\/p>\n\n\n\n

Inqu\u00e9rito Civil j\u00e1 tramita na Promotoria de Defesa do Consumidor<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

De acordo com o promotor de Justi\u00e7a de Defesa do Consumidor de Porto Alegre Luciano Brasil, que acompanhou o encontro com a empresa concession\u00e1ria de energia, independentemente desta reuni\u00e3o, prossegue o inqu\u00e9rito civil na Promotoria de Justi\u00e7a de Defesa do Consumidor de Porto Alegre. <\/p>\n\n\n\n

\u201cO inqu\u00e9rito n\u00e3o trata apenas deste problema e, sim, de outros pret\u00e9ritos referentes a outras crises clim\u00e1ticas pelas quais Porto Alegre passou\u201d, ressaltou. Neste inqu\u00e9rito, ser\u00e1 buscado n\u00e3o somente a indeniza\u00e7\u00e3o dos danos coletivos, mas, tamb\u00e9m, a solu\u00e7\u00e3o definitiva para esses problemas que afligem o fornecimento de energia el\u00e9trica. O promotor de Justi\u00e7a complementa ainda que a empresa concession\u00e1ria precisa melhorar a qualidade do servi\u00e7o \u00e0 popula\u00e7\u00e3o. \u201c\u00c9 preciso melhorar os planos de conting\u00eancia para que haja um atendimento mais imediato \u00e0 popula\u00e7\u00e3o e o atendimento efetivo para que as pessoas n\u00e3o fiquem dias sem energia el\u00e9trica, com a comida apodrecendo dentro das suas geladeiras. Enfim, tendo todo o tipo de preju\u00edzo, n\u00e3o s\u00f3 pessoas f\u00edsicas, mas tamb\u00e9m pessoas jur\u00eddicas, os neg\u00f3cios que est\u00e3o fechados, que est\u00e3o sendo afetados. Tudo isso deve ser objeto de composi\u00e7\u00e3o ou inclusive de uma a\u00e7\u00e3o civil p\u00fablica, se necess\u00e1rio\u201d, finalizou Luciano Brasil. <\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m participaram do encontro o coordenador do Centro de Apoio Operacional do Consumidor e da Ordem Econ\u00f4mica, Andr\u00e9 Marchesan; o secret\u00e1rio-geral do MPRS, Gilmar Maroneze; a promotora-assessora do N\u00facleo de Incentivo \u00e0 Autocomposi\u00e7\u00e3o (Mediar-MPRS), Fl\u00e1via Mallmann; e o promotor de Defesa do Consumidor de Porto Alegre, Marcos Centeno. Como convidados, estiveram presentes os coordenadores dos Centros de Apoio Operacional de Defesa do Meio Ambiente, Ana Marchesan; da Educa\u00e7\u00e3o, Inf\u00e2ncia e Juventude, Cristiane Corrales; e dos Direitos Humanos e da Prote\u00e7\u00e3o aos Vulner\u00e1veis, Leonardo Menin. <\/p>\n\n\n\n

Pela CEEE Equatorial, o gerente jur\u00eddico, David Abdalla, e o gerente t\u00e9cnico da empresa, Rafael Crochemore, tamb\u00e9m estiveram na reuni\u00e3o no MPRS.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Fonte\/Fotos: MPRS<\/p>\n\n\n\n

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